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市退役军人事务局:主动找人!医疗救助“免申即享”

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  金杯银杯,不如老百姓的口碑。“争口碑”是今年我市组织市级机关部门(单位)开展“五争”竞比活动的重要内容,至目前,今年确定的30件“争口碑”实事项目进展怎样?成效如何?市党政督查室(效能办)联合市融媒体中心推出专栏《优服务 办实事》,跟踪实事项目进展情况。本期聚焦——市退役军人事务局:重点优抚对象医疗补助“免申即享”新模式。

  带病回乡退伍军人李某因患肺癌,今年1至10月累计医疗花费11.9万元,医保报销9.69万元后,剩余费用仍对其家庭造成沉重负担。今年3月,市退役军人事务局通过“免申即享”模式识别李某医疗需求后,直接将补助资金打入其社保卡银行账户,并通过数据比对,同步启动二次补助流程,及时缓解了李某的家庭经济压力,保障后续治疗。
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  针对重点优抚对象申领医疗补助时普遍面临的“往返奔波、材料繁琐、等待时间长”,以及部分优抚对象行动不便等难题,今年,市退役军人事务局全面推行“数据共享+自动测算+银行代发”的“免申即享”模式,为全市重点优抚对象提供“零跑腿、零材料、零等待”的医疗补助服务。
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  “免申即享”模式通过打通医保、民政等部门数据壁垒,每月动态更新优抚对象名单,自动比对医疗费用信息,精准识别补助对象,并通过银行专线直接拨付资金,实现全过程监管。下一步,该模式将从重点优抚对象向全体享受定期抚恤补助优抚对象拓展,从入院治疗向门诊购药延伸。截至目前,全市累计发放优抚对象医疗补助约1.67万人次,总金额279万余元,补助发放精准率达100%,平均办理周期缩短10个工作日。
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  “下一步,我们将持续强化队伍建设,通过业务培训和政策宣传提升工作人员专业能力,进一步优化‘免申即享’服务模式,切实解决优抚对象医疗补助‘报销跑路多、结算耗时多、个人垫资多’的难题,显著提升优抚对象的获得感、幸福感和尊崇感。”市退役军人事务局局长王东表示。

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